OmniCore Remote Supportكل أجهزة الشركة في لوحة واحدة
شاهد أي جهاز ويندوز وتحكم فيه مع إعلام الموظف، وأصلحه من الطرفية، ودع Copilot يرد على التذاكر أولًا. ووسّع النظام بالإضافات كلما كبرت شبكتك.
مصمم لفريق تقنية المعلومات، ويتوسع بالإضافات
جدار الأجهزة الحي
كل الأجهزة في جدار واحد بصور مصغرة مباشرة. مرّر المؤشر للتكبير، وانقر نقرًا مزدوجًا للتحكم.
الإعلام والشفافية
تظهر للموظف لافتة واضحة طوال الجلسة تخبره أن الدعم الفني يشاهد شاشته.
طرفية وأدوات عن بُعد
أوامر CMD وPowerShell بصلاحية SYSTEM، والملفات والعمليات والخدمات من زر الفأرة الأيمن.
تذاكر بالذكاء الاصطناعي
يفتح الموظف تذكرة، فيفحص Copilot الجهاز ويثبّت الحل ويصعّد إلى الفني عند الحاجة.
الإضافات
كتالوج إضافات يُثبَّت لكل جهاز: دخول برمز OTP عبر SMS أو واتساب، وخيار إعادة تعيين كلمة المرور في شاشة الدخول، وحظر USB، وغيرها.
الفروع وVPN مدمج
تتصل أجهزة الفروع عبر نفق مشفّر مع شبكة VPN مدمجة من الطبقة الثالثة، دون أي VPN خارجي.
تثبيت ويندوز عبر الشبكة
خادما PXE وDHCP مدمجان لتجهيز الأجهزة الجديدة عبر الشبكة دون خادم نشر منفصل.
Active Directory وخادم الملفات
نشر الوكيل عبر سياسات المجموعة، وإدارة المشاركات وصلاحيات NTFS والحصص وDFS وربط الأقراص تلقائيًا.
المراقبة والجوال
المعالج والذاكرة ومستوى الخطورة لكل جهاز، مع تطبيق أندرويد لدعم الأجهزة من هاتفك.
شاهد الأنظمة من الداخل
لقطات حقيقية من الأنظمة وهي تعمل.
من التثبيت إلى أول جلسة
ثبّت لوحة التحكم
مُثبِّت واحد على جهاز الدعم الفني، وكل ما يحتاجه مضمّن بداخله.
انشر الوكيل
عبر سياسات المجموعة أو من تبويب النشر، وتتصل الفروع عبر النفق.
قدّم الدعم بإعلام الموظف
افتح أي جهاز، فتظهر اللافتة للموظف ويبدأ الدعم.
أسئلة شائعة
ما معنى أن النظام قائم على الإضافات؟
يأتي OmniCore بلوحة تحكم ووكيل أساسيين، أما الميزات مثل الدخول برمز OTP وحظر USB وتحديث البرامج فهي إضافات تثبّتها على الأجهزة التي تحتاجها فقط.
هل يحتاج إلى برامج إضافية على الخادم؟
لا. OmniCore مُثبِّت واحد، وخوادم PXE وDHCP وشبكة VPN ومشغّل الكاميرات كلها مضمّنة بداخله.
هل يعمل بين الفروع؟
نعم. تتصل أجهزة الفروع بلوحة التحكم عبر نفق صادر مشفّر، دون الحاجة لفتح منافذ في الفرع.
ما الأنظمة المدعومة؟
أجهزة وخوادم ويندوز، سواء كانت ضمن نطاق أو مستقلة.